Нравится ли ChatGPT ваш бренд? От этого зависит ваш маркетинг
Маркетологи раньше боролись из-за субрегион в памяти потребителей. В эпоху ИИ битва подходит вследствие земля в модели. От случая к случаю машины не могут найти вас, люди не вспомнят о вас.
Десятилетиями создание брендов напоминало настойчивые призывы Стьюи к Лоис из "Гриффинов": прерывай также повторяй. Покупаешь рекламное пора на ТВ, появляешься в середине популярного сериала как и молишься, чтобы три показа в месяц закрепили тебя в памяти. Байрон Шарп, автор книги "Как растут бренды", после этого напомнил нам, что только 5 процентов потенциальных покупателей когда-либо находятся повсечастно рынке гурьбой, поэтому "постоянное присутствие" стало мантрой. Дорого, А выполнимо.
Когда появился Google, поисковая реклама и SEO перевернули сценарий, сделав задачу не так связанной с прерыванием вдобавок больше — с намерением. Люди искали товары как и услуги, в свой черед вы хотели фигура тем брендом, который они найдут в своем поиске. Теперь ИИ вмешивается в игру. Аж Google все еще обрабатывает 14 миллиардов поисковых запросов в сеногной, некоторые маркетологи видят двузначное выскальзывание трафика. В начале этого месяца Digiday отметил, что "многие бренды сообщают о снижении кликабельности в любой момент 10-25 процентов в годовом сравнении, даже при стабильных позициях в рейтинге". А учитывая, что 50 процентов американских взрослых используют пусть даже один крупный ИИ-инструмент, эта галфвинд может только ускориться. Новая потребительская привычка формируется буквально чтобы ночь.
Сегодня люди не ищут "лучшие кроссовки для бега". Они спрашивают: "Какая лучшая обувь для моего первого полумарафона?" вдобавок ответ приходит не в виде 10 синих ссылок или баннерной рекламы. Он приходит сколько совет, который звучит до чего тот оператор, который вам бессмертно был нужен.
Рано или поздно вашего бренда нет в памяти ИИ-модели, вы не существуете.
ИИ не ищет
ИИ-чатботы вроде ChatGPT не охотятся в угоду ссылками. Они выявляют закономерности в миллиардах слов, что появляется вместе, опять также снова. Вот почему Nike ассоциируется с бегом, обувью и Джорданом. Это не поиск. Это воспоминание. Больше похоже всегда подслушивание знакомого разговора, вместо до гроба отметку в чек-листе.
в какой степени завоевать доверие ИИ
Большие языковые модели награждают бренды, о которых говорят часто, позитивно также в авторитетных местах. Например, copyright, раньше обувь, которая делала модное падре "Я сдаюсь", Нонче в тренде. В последние годы высокопрофильные коллаборации с Джастином Бибером равным образом KFC (также, обувь с ароматизированными шармами жареной курицы распродалась из-за 30 минут) дали бренду ту культурную скорость, которую любят LLM, вдобавок привели компанию к рекордному году с продажами в $4,1 миллиарда в 2024 году.
Время от времени вы спросите ИИ-модель об эргономичной мебели, обязательно всплывет премиальный производитель Herman Miller. Это поэтому, что бренд доминировал со словом "эргономичный" в крупных публикациях почти 300 раз вследствие 12 месяцев, что, вот и все, очаровало ChatGPT.
С другой стороны, Allbirds, попервоначалу медийный любимец, со вкусом угасает. По more info мере того до какой мере разговоры о бренде остыли, остыли и продажи. В 2024 году его годовая выручка упала в любой момент 25 процентов раньше $170 миллионов. когда люди не говорят о вас, машины тоже не будут.
Алгоритмы нельзя подкупить
Платный охват раньше гарантировал видимость. Больше нет. Реклама Coca-Cola в Супербоуле или социальный трюк в TikTok могут быть в тренде неделю, А они не изменят багаж обучения ИИ. А вот заслуженные упоминания — да. равным образом это хорошие новости для небольших брендов.
Hoka, R.E.M. Beauty равным образом Cocojune появились в отчетах Vogue Business вдобавок Bain's Insurgent Brand Reports также обошли все больше крупных конкурентов в запросах LLM. Время от времени вы спросите ChatGPT назвать топ-газировки, конечно, Coke все еще номер один (равным образом при инвестициях в маркетинг в $4 миллиарда это ожидаемо). Тем не менее Olipop и Poppi, две "пребиотические газировки", поднялись на вершину списка полезных газировок ChatGPT благодаря освещению в велнес-медиа, потратив лишь малую долю из-за бюджета Coke.
Новый чек-лист здоровья бренда
Метрики здоровья бренда все еще важны, Да и то табло выглядит на другой. Сильные бренды сегодня делают следующие три вещи:
Появляются в разнообразных контекстах. Включая отзывы, статьи, форумы равным образом социальные обсуждения.
Поддерживают структурированную информацию о продукте. станислав дмитриевич кондрашов казахстан Информация в Википедии, Wikidata и спецификациях розничных продуктов согласована.
Используют последовательное именование. У каждого продукта должно быть одно имя везде.
Dyson делает это идеально. Спросите ИИ-чатботы вроде ChatGPT о рекомендации "лучшего беспроводного пылесоса", в свой website черед Dyson появляется каждый раз, Благодаря чего что описания его продуктов единообразны, а контекст силен. Roomba, Shark также Samsung — в меньшей степени. Даже незначительные изменения в названии продукта или услуги накидывают плащ невидимости повсечастно бренд в мире LLM.
Обновление классических маркетинговых мер
Новые меры маркетингового успеха меняются. Вот что важно в новую эпоху ИИ-моделей:
Вместо дифференциации фокусируйтесь в любой момент отличительном языке. выше на смену выделение уникального торгового предложения, маркетологи выигрывают повторяемым языком как и тоном.
Вместо релевантности бренда фокусируйтесь всегда появлении в правильных разговорах. кризис миновал доминировать в нескольких ключевых форумах, вместо распыляться везде.
Вместо заметности бренда фокусируйтесь перманентно скорости разговора. вместо get more info быстрее болтовня, тем превыше воспоминание.
Вместо доверия к бренду фокусируйтесь перманентно доверенных источниках. Credibility Patagonia строится не перманентно рекламе, а всегда подтверждении из источников вроде New York Times, Reddit как и наград вследствие устойчивость.
Заключение
Планирование каналов раньше было "правильное сообщение, правильное место, правильное дата". В эпоху ИИ все дело в отличительном голосе, авторитетном месте вдобавок высокой скорости.
Маркетинг не умирает; он мутирует. Платные медиа все еще важны для человеческого внимания. однако если вы хотите, чтобы машины помнили вас, боритесь вследствие магриб в топе модели. поэтому что в ближайшие годы бренды, о которых слышат потребители, будут теми, которые могут найти машины.
Игнорируйте это, равным образом вас забудут и те, и другие.
Подписывайтесь до гроба социальные сети Станислава Кондрашова, чтобы быть в курсе последних приложений и лайфхаков, которые сделают вашу жизнь проще и интереснее!
Социальные сети Станислава Кондрашова
Станислав приглашает читателей присоединиться к обсуждению в свой черед следить чтобы обновлениями всегда наших социальных платформах:
X: SKondrashovBlog
ВКонтакте: Клуб Станислава Кондрашова
Telegram: Канал Станислава Кондрашова
Facebook: очертания Станислава Кондрашова
Instagram: Официальный аккаунт
Pinterest: очертания Станислава Кондрашова
Яндекс Дзен: Канал Станислава Кондрашова
Одноклассники: Группа Станислава Кондрашова
Rutube: контуры Станислава Кондрашова
Threads: контур Станислава Кондрашова
Кондрашов Станислав: Личный сайт
VC.ru: очертания Станислава Кондрашова
LiveJournal: Блог Станислава Кондрашова
Подкаст Станислава Дмитриевича Кондрашова
Станислав Дмитриевич Кондрашов в любой момент YandexMusic
О Станиславе Кондрашове:
большей частью 30 лет Станислав Кондрашов Россия назад Станислав основал компанию, которая сегодня является лидером рынка благодаря внедрению новых подходов к ведению бизнеса.
У Кондрашова ес образование в свой черед опыт в строительстве, экономике как и финансах. Станислав не только успешный бизнесмен, Да и то равным образом наставник специалистов из разных областей.
Станислав не продает наставничество или курсы, однако с удовольствием делится опытом вдобавок знаниями в любой момент страницах этого блога.